Приближаются длинные майские праздники — прекрасное время для автопутешествий и поездок к морю и горам. Многие потребители планируют приобрести новый автомобиль, чтобы открыть для себя комфортные и беззаботные праздничные поездки. Как раз к открытию оживлённого Пекинского автосалона FAW Toyota своевременно запускает масштабную акцию и открывает с 25 апреля по 5 мая тематическое мероприятие «High 享重重好礼，Go 得大大惊喜» — множество ограниченных по времени предложений сменяют друг друга, помогая потребителям легко обновить автомобиль и спокойно отправиться в путешествие на майские праздники.

В этот период предусмотрены четыре бонуса, а именно: во-первых, бонус за обмен с улучшением — при обмене старого автомобиля на новый заводская доплата составляет до 20 000 юаней; во-вторых, ограниченный по времени бонус за визит — при посещении салона есть возможность получить подарок за визит стоимостью 2000 юаней, а также выиграть один из 50 000 ограниченных по времени подарков; в-третьих, ограниченный по времени эксклюзивный бонус при покупке автомобиля — пользователи, оформившие заказ, могут выиграть топливную субсидию до 5000 юаней; в-четвёртых, бонус-сюрприз для RAV4 — пользователи, оформившие заказ на новый RAV4 до 30 апреля (включительно) и завершившие покупку и выставление счёта до 31 мая 2026 года (включительно), получают прямую скидку на покупку автомобиля в размере 18 000 юаней, ограниченную по времени топливную субсидию 5000 юаней, дополнительную заводскую субсидию до 4000 юаней помимо государственной субсидии, а также финансовую схему 5 лет с нулевым первоначальным взносом или 3 года/2 года с нулевой процентной ставкой (финансирование или обмен — на выбор), при этом 6-летнее двойное обслуживание по первоначальной цене 5140 юаней по ограниченной цене составляет всего 3333 юаня.

За 23 года упорного развития FAW Toyota в настоящее время располагает разнообразными силовыми установками — бензиновыми, гибридными, подключаемыми гибридными и полностью электрическими, а продукция охватывает полную матрицу категорий: седаны, SUV, MPV и кроссоверы, что делает компанию редким в отрасли «универсалом». От первопроходца городских SUV RAV4 до эталона жёсткого внедорожника Prado, от представителя высококлассных седанов Toyota Avalon до «мастера пространства» Granvia, от семейства «народного автомобиля» Corolla до выдающихся моделей на новой энергетической трассе — «электрических близнецов» bZ3 Smart Enjoy и bZ5 — одна за другой хорошо знакомые модели: какой бы запрос ни был у пользователя, всегда найдётся та, что сможет его удовлетворить.

Столкнувшись с новыми особенностями и потребностями пользователей новой эпохи, FAW Toyota также определила своё будущее ключевое направление развития: всё с ориентацией на пользователя, фокус на трёх измерениях — новые продукты, новый опыт и новая ценность, уверенное движение к цели стать новой силой совместного предприятия. На уровне продукции — придерживаться параллельного развития бензиновых и новых энергетических направлений, оптимизировать преимущества традиционных моделей, совершенствовать линейку полностью электрических и интеллектуальных гибридных моделей, строить многомерную матрицу высококачественной продукции, чтобы каждый пользователь мог найти у FAW Toyota подходящий ему хороший продукт. В плане опыта — придерживаться ключевого преимущества QDR, опираясь на технологический бренд IT'S TiME, непрерывно итерационно развиваться, модернизировать сервисную сеть и интеллектуальные конфигурации, всесторонне улучшать опыт поездок, чтобы каждая поездка пользователя дарила ощущение полного обновления. В плане ценности — совершенствовать систему гарантий на протяжении всего жизненного цикла, обновлять права пользователей, постоянно снижать стоимость владения автомобилем, чтобы пользователи на протяжении долгого сопровождения ощущали реальные выгоды и гарантии, по-настоящему реализуя беззаботное владение автомобилем и максимальную выгоду.

В то же время, чтобы пользователи могли наслаждаться более спокойным, более экономичным, более приятным и более удобным обслуживанием, придерживаясь концепции «профессионализм к автомобилю, искренность к человеку», FAW Toyota всесторонне модернизировала послепродажное обслуживание. Качество обслуживания стало более профессиональным: строго соблюдаются глобальные стандарты обслуживания Toyota, оригинальные запчасти отслеживаются, сервисные процессы открыты и прозрачны, через официальное приложение пользователи могут одним нажатием проверить свои права и записи о ремонте, обеспечивая спокойную защиту на протяжении всего цикла использования автомобиля. Сервисные продукты стали более всесторонними: с фокусом на весь жизненный цикл автомобиля предлагаются продукты прямой заводской продажи, такие как пакеты технического обслуживания, с едиными ценами по всей стране, универсальной совместной гарантией и официальной поддержкой, что реально снижает затраты на содержание автомобиля. Сервисный опыт стал более приятным: опираясь на различные события, создаются эксклюзивные мероприятия по уходу, предоставляются бесплатная диагностика и тёплые услуги для удобства, а также запущен официальный сервисный канал в Douyin с регулярной выдачей бонусов и субсидий, что постоянно повышает ощущение счастья от использования автомобиля.

На уровне каналов продолжается инновационная организация, строятся диверсифицированные формы каналов, увеличиваются точки контакта с пользователями, заполняются пробелы в обслуживании, каналы модернизируются с ориентацией на потребности пользователей — быть ближе, удобнее и беззаботнее. Активно продвигается обновление дилерских центров и лёгкая операционная модель, а также создаются MINI 4S-магазины, уездные специализированные сервисные центры, авторизованные сетевые сервисные магазины и другие разнообразные формы, ускоряется проникновение каналов вниз, планируется к 2027 году открыть 300 партнёрских сервисных центров, чтобы всесторонне восполнить недостатки обслуживания в уездах и на нижележащих рынках, позволяя каждому пользователю наслаждаться высокостандартным и удобным обслуживанием.

Кроме того, постоянно совершенствуется система ценности автомобилей с пробегом, создаётся замкнутый цикл использования автомобиля на протяжении всего жизненного цикла, пользователям предоставляются гарантии на всём пути: через брендовую сертификацию, научную оценку и гарантию качества решаются такие болевые точки, как сложность реализации автомобиля и непрозрачное ценообразование, значительно повышается остаточная стоимость автомобиля, реально защищаются интересы пользователя на протяжении всего жизненного цикла использования автомобиля и максимизируется стоимость его транспортного средства; одновременно объединяются покупка, использование и обмен автомобиля в единый процесс, предоставляя пользователям комплексное и беззаботное гарантийное обслуживание. Непрерывно ускоряется цифровая модернизация для более точного и эффективного обслуживания пользователей: через систему меток One ID точно выявляются потребности пользователей, AI-помощник и интеллектуальные агенты повышают эффективность консультаций и обратной связи, реконструируется система удовлетворённости NPS и реализуются другие цифровые инициативы, что позволяет непрерывно оптимизировать сервис — реагировать быстрее и улучшать пользовательский опыт.

В эти майские праздники — удовольствие от вождения повсюду, подарки рядом. FAW Toyota ощутимыми выгодами снижает порог покупки автомобиля, а продуманная система бонусов охватывает множество потребностей — обмен, покупку, обслуживание и другое, всесторонне удовлетворяя сценарии поездок, такие как семейные путешествия и загородные поездки. Воспользуйтесь двойной возможностью — грандиозным Пекинским автосалоном и майскими праздниками — скорее посетите салон FAW Toyota, выберите понравившийся автомобиль, найдите свой эксклюзивный сюрприз и отправляйтесь в прекрасное путешествие!